Sobre a voj8

• Q. A voj8 é segura?

  Sim, o voj8 foi estabelecido em 2015 e possui certificados de várias agências de monitoramento de jogos, para que você possa jogar no voj8 com confiança.

• Q. Quem pode se tornar um membro da voj8?

  Jogadores com mais de 21 anos de idade e em países que não proíbem o jogo on-line podem se tornar membros.

• Q. Como posso entrar em contato com a voj8?

  Oferecemos três formas de entrar em contato conosco: bate-papo ao vivo, telefone e e-mail.

Conta

• Q. Por que não consigo entrar na minha conta?

  Por favor, verifique se você preencheu seu número de conta incorretamente (especialmente se o botão de bloqueio de capitalização estiver ligado), e se você tiver certeza de que está correto, por favor entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento ao cliente.

• Q. Posso alterar minha conta?

  Infelizmente, você não pode alterar sua conta, ela está permanentemente fixada no momento do registro.

• Q. E se eu esquecer minha conta?

  Se você esquecer sua conta, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via chat ao vivo ou e-mail e lhe faremos algumas perguntas.

• Q. E se eu me esquecer de minha senha?

  Se você esqueceu sua senha, por favor clique em "Esqueci minha senha" na parte inferior da página de login e nós lhe enviaremos um e-mail de redefinição de senha.

• Q. Como posso verificar meu número de telefone?

  A fim de proteger suas informações pessoais, lhe pediremos para verificar sua identidade, você precisa preencher o número de telefone quando se registrar, então lhe enviaremos uma mensagem de texto com o código de verificação.

Jogos

• Q. E se eu perder minha conexão de internet no meio de um jogo?

  Se você perder sua conexão de repente, não se preocupe que isso afetará o resultado do jogo, todos os seus ganhos antes que você perca sua conexão serão creditados no saldo de sua conta.

• Q. Por que não consigo acessar o site voj8?

  É possível que seu cache esteja cheio, portanto, por favor, limpe seu cache e cookies, e sugerimos que você baixe nosso aplicativo para reduzir este problema.

• Q. Quais jogos o voj8 tem?

  No voj8 você pode encontrar caça-níqueis, cassino ao vivo, jogos de tiro ao peixe, jogos de mesa de cartas e apostas esportivas e muito mais.

• Q. Quais jogos estão disponíveis em telefones celulares?

  No voj8, todos os jogos estão disponíveis e você pode jogá-los sem problemas desde que tenha uma conexão com a Internet.

• Q. Como são determinados os resultados dos jogos voj8?

  Você pode jogar com confiança no voj8 porque levamos a imparcialidade e a transparência muito a sério. Os resultados de todos os nossos jogos são determinados por um Gerador de números aleatórios (RNG), o que garante que os resultados de todos os jogos sejam completamente aleatórios.

• Q. Um croupier ao vivo pode me ver em um cassino ao vivo?

  Não, os jogadores podem ver o crupiê ao vivo através do vídeo ao vivo, mas o outro jogador não pode vê-lo.

• Q. O que devo fazer se eu tiver problemas para jogar o jogo?

  Se você estiver em um cassino ao vivo, você pode perguntar ao crupiê através do sistema de bate-papo, se você tiver um problema com outros jogos, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Bónus

• Q. A voj8 tem bônus de boas-vindas?

  Sim, temos um bônus de primeiro depósito de até 20%, por favor, vá para nossa página de promoções para mais informações.

• Q. Como posso me inscrever para uma promoção?

  Por favor, faça o login e clique em sua conta pessoal, você encontrará as promoções das quais pode participar em "Minhas Promoções".

• Q. Por que eu não recebi meu bônus?

  Se você não receber seu bônus, talvez você não tenha passado por nosso processo de verificação, aguarde até 10 horas, se ainda não o receber, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

• Q. Que jogos posso jogar com meus bônus?

  Isso varia de acordo com o bônus. As regras detalhadas para cada bônus são indicadas na página de bônus, onde o bônus pode ser usado para esses jogos.

Pagamentos

• Q. Quantas formas de pagamento estão disponíveis na voj8?

  Aqui você pode escolher entre cartão de crédito, e-wallet e transferência bancária.

• Q. Quanto tempo leva para fazer um depósito na voj8?

  Dependendo do método que você escolher, pode levar até 20 minutos.

• Q. Por que meu depósito falhou?

  Por favor, verifique sua conta primeiro se há algum erro e contate nossa equipe de atendimento ao cliente se você tiver certeza de que está correto.

• Q. Quanto tempo leva para sacar dinheiro da voj8?

  Dependendo do método que você escolher, não levará mais do que dois dias.

• Q. Posso ver meu histórico de transações?

  Sim, você pode ver seu histórico de transações em sua "Conta Pessoal" sob as opções de Depósito e Saque.